En ese sentido, los datos registrales procesados por la Oficina de Orientación e Información Básica de la Corte Suprema de Justicia rezan que en cuanto a atención personalizada se recibió a un total de 153.710 personas, mediante los diferentes servicios, como ser por vía telefónica 5.582 usuarios, Judisoft 139 casos, vía correo electrónico 141 consultas, acompañamiento a grupos vulnerables en cumplimiento de las "100 Reglas de Brasilia" 4.293 personas y en Estadística Judicial 1.215.

La mencionada dependencia se encarga de ofrecer datos a los usuarios como requisitos para gestionar antecedentes judiciales, presentación de los permisos del menor, matrículas de abogado, procurador, formularios de ingreso de expedientes referentes a juicios de tipo voluntario, controvertido y laboral.

La Oficina de Orientación e Información Básica está comprendida por una oficina de coordinación y dos dependencias ubicadas en la planta baja del Palacio de Justicia de Asunción. Asimismo, posee funcionarios distribuidos por los pisos 1º, 3º, 6º y 7º de la torre sur de la sede judicial, además de un servicio de atención telefónica gratuita, con los números habilitados 0800 118100 y 0800 119100.