Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es SIGRE?
El Sistema de Gestión Registral (SIGRE) es una plataforma digital diseñada para ofrecer servicios de publicidad registral en línea a los Auxiliares de Justicia (abogados y escribanos), permitiendo la tramitación de informes y certificados vinculados a los Registros de Inmuebles, Quiebras y Anotaciones Personales.
SIGRE forma parte del proceso de modernización tecnológica de la Dirección General de los Registros Públicos (DGRP), orientado a brindar servicios más ágiles, seguros, transparentes y accesibles.
2. ¿Qué servicios ofrece SIGRE?
SIGRE permite solicitar informes y certificados en línea sobre:
- Registros de Inmuebles
- Registros de Quiebras y Convocatoria de Acreedores
- Registros de Anotaciones Personales
Todos los trámites se realizan desde un único entorno digital, sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas registrales (salvo casos específicos).
3. ¿Quiénes pueden acceder a SIGRE?
El acceso a SIGRE está disponible exclusivamente para los Auxiliares de Justicia (abogados y escribanos) habilitados por la Secretaría General de la Corte Suprema de Justicia (CSJ).
4. ¿Dónde puedo acceder a SIGRE?
El acceso oficial a la plataforma se realiza a través del siguiente enlace: sigre.dgrp.gov.py
5. ¿Debo gestionar nuevas credenciales para acceder a SIGRE?
No. Los usuarios que ya contaban con credenciales del Portal de Publicidad Registral pueden utilizarlas para ingresar a SIGRE, sin necesidad de realizar ningún trámite adicional.
6. ¿Cómo solicitar acceso a SIGRE? (Usuarios nuevos)
Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son otorgadas por la Dirección General de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (DGTIC) de la CSJ, previa presentación de la documentación requerida.
Las solicitudes pueden realizarse:
- Por correo electrónico: asistencia@pj.gov.py
- De manera presencial: 8.º Piso, Torre Sur del Palacio de Justicia de Asunción
Consulte más información en: pj.gov.py/contenido/1633
7. ¿Cómo restablecer mi contraseña?
Para solicitar el restablecimiento de su contraseña, debe remitir su pedido, con todos sus datos, al correo electrónico: asistencia@pj.gov.py.
8. ¿Debo registrarme en el Sistema de Mesa de Entrada y Salida de la DGRP?
SIGRE realiza una validación automática del estado del Auxiliar de Justicia con los datos de la Secretaría General de la CSJ.
Si el Auxiliar de Justicia no se encuentra registrado en el Sistema de Mesa de Entrada de la DGRP, el sistema mostrará un mensaje indicando la necesidad de realizar dicha gestión.
9. Al intentar ingresar a SIGRE, recibo el siguiente mensaje:
“Envíe sus datos completos a mes@dgrp.gov.py para actualizar su registro en el Sistema de Mesa de Entrada de la DGRP.”
Este mensaje indica que no se encuentra registrado/a en el Sistema de Mesa de Entrada de la DGRP.
Para regularizar la situación, envíe un correo a mes@dgrp.gov.py, solicitando la creación y/o actualización de su registro, incluyendo como mínimo:
- Nombre y apellido
- Número de documento
- Número de registro o matrícula
- Tipo de Auxiliar de Justicia (Abogado/a o Escribano/a)
- Fotografía de CI y Carnet de Auxiliar de Justicia
- Observaciones adicionales (si corresponde)
10. Al intentar ingresar a SIGRE, recibo el siguiente mensaje:
“El rol de profesional asignado no coincide con la Secretaría General de la CSJ. Comuníquese con la DGTIC de la CSJ.”
Este mensaje indica que su perfil fue asignado erróneamente con un rol profesional distinto (por ejemplo, Abogado/a en lugar de Escribano/a).
Para solicitar la corrección del rol, comuníquese con la DGTIC:
- Envíe un correo a asistencia@pj.gov.py
- Comuníquese al (021) 439 4000, interno 2435
11. ¿Dónde puedo visualizar mis solicitudes en SIGRE?
Desde el módulo Centro de Reportes, podrá:
- Consultar el estado de sus trámites
- Descargar comprobantes, informes y certificados en formato PDF
- Ver el historial completo de solicitudes realizadas
Toda la información se encuentra centralizada en un solo lugar.
12. ¿Dónde encuentro instructivos de uso de SIGRE?
Los instructivos de uso de SIGRE se encuentran disponibles en formato digital: Ver instructivo.
Asimismo, se encuentran disponibles videotutoriales explicativos: Ver video tutorial.
Recomendaciones generales
- Utilice un navegador web actualizado para acceder a SIGRE.
- Acceda siempre desde el enlace oficial: sigre.dgrp.gov.py
- Ante dudas o inconvenientes, comuníquese con el canal de soporte de SIGRE: asistencia@dgrp.gov.py