Información General
En el marco del Plan Estratégico Institucional 2016-2020 y de los ejes del Gobierno Judicial 2019-2020, la Corte Suprema de Justicia impulsa la realización de una encuesta de satisfacción de usuarios del sistema de justicia, en todas las Circunscripciones Judiciales del país, a implementarse en forma gradual.
La medición será respecto a varios aspectos del servicio de justicia tales como: la relación con los juzgados y tribunales, los recursos humanos, el acceso a la justicia y el proceso judicial.
Con base en los resultados, se buscará tomar medidas a fin de alcanzar el mejoramiento sustancial de los servicios en el sistema de justicia. Los objetivos estratégicos son:
Simplificar los trámites y cumplir los plazos procesales para contribuir a disminuir la mora judicial.
Optimizar la gestión de los procesos judiciales
Facilitar el acceso a la justicia
Mejorar la transparencia y rendición de cuentas de la CSJ
Comprenderá usuarios de justicia que sean mayores de edad: hombres y mujeres en su calidad de abogado/a, defensor/a, fiscal/a, partes en juicio.
La encuesta se realizará en todas las sedes judiciales del país. Será cara a cara, estandarizada, de opinión, aplicada mediante la realización de un cuestionario, con respuestas cerradas. Será medida la atención en todos los fueros.
-Calendario 2019
Circunscrpción | Fecha |
Circunscripción Judicial de Amambay |
24 de junio |
Circunscripción Judicial de Alto Paraná |
24 de junio |
Circunscripción Judiical de Concepción |
15 de julio |
Circunscripción Judicial de Cordillera |
22 de julio |
Circunscripción Judicial de Central |
22 de junio |
Circunscripción Judicial de la Capital |
19 de agosto |
Circunscripción Judicial de Itapúa |
19 de agosto |
Circunscripción Judicial de Caaguazú |
23 de setiembre |
Circunscripción Judicial de Guairá |
23 de setiembre |
Circunscripción Judicial de Pdte. Hayes |
23 de setiembre |