El Poder Judicial, mediante la Oficina de Información y Orientación Judicial Básica, recibió un total de 11.767  consultas correspondientes al periodo de enero, durante la feria judicial.

Del total registrado, el servicio de la atención personalizada dio respuesta a 11.329 usuarios de justicia, a quienes se brindaron información y orientación del servicio que ofrece el Poder Judicial, mientras que 171 personas recibieron atención por medio del servicio de consulta gratuita vía telefónica para la ciudadanía en general denominado Infojusticia, y por último, se atendieron   15 consultas por medio de correos electrónicos.

Se destaca también la atención a 252 personas que pertenecen al grupo de vulnerabilidad, como  establecen las "100 Reglas de Brasilia". En ese sentido, el registro de atención de acuerdo al género enumeró un total de 118 mujeres atendidas, y 134 hombres.

Es importante mencionar que el servicio de Infojusticia se realiza de manera gratuita a través de  las líneas 0800 - 118100 y 0800 – 119100.