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Corte Suprema de Justicia

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05 DE SEPTIEMBRE DE 2019

PERIODO DE ENERO A AGOSTO DE ESTE AÑO

Oficina de Información recibió más de 162.000 consultas

En el periodo correspondiente de enero a agosto del corriente año la Oficina de Información y Orientación Judicial Básica de la Corte Suprema de Justicia recibió un total de 162.656 consultas. El servicio de acompañamiento a grupos vulnerables hasta las distintas reparticiones del Palacio de Justicia fue uno de los más utilizados.

El Poder Judicial, mediante la Oficina de Información y Orientación Judicial Básica, recibió un total de 162.656 consultas correspondientes al periodo comprendido entre enero y agosto de este año 2019.

Del total registrado, el servicio de la atención personalizada dio respuesta a 153.700 usuarios de justicia, a quienes se brindaron información y orientación del servicio que ofrece el Poder Judicial, mientras que 2.306 personas recibieron atención por medio del servicio de consulta gratuita vía telefónica para la ciudadanía en general denominado Infojusticia y, por último, se atendieron 171 consultas por medio de correos electrónicos.

Se destaca también la atención a 6.479 personas que pertenecen al grupo de vulnerabilidad, como establecen las "100 Reglas de Brasilia". En ese sentido, el registro de atención de acuerdo al género enumeró un total de 3.452 mujeres atendidas y 3.027 hombres.

Es importante mencionar que el servicio de Infojusticia se realiza de manera gratuita a través de las líneas 0800 - 118100 y 0800 – 119100.

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