18 DE SEPTIEMBRE DE 2013
SOBRE SISTEMA DE BANCARIZACION
Contribuyentes realizaron más de 30.000 consultas
La División de Atención al Contribuyente del Departamento de Ingresos Judiciales recibió 31.037 consultas a nivel país sobre el Sistema de Pago de Tasas por Internet desde enero a agosto del corriente año. Estas consultas fueron hechas de forma personalizada, a través de llamadas o correo electrónico por diferentes tipos de contribuyentes.
Según el Informe proveído por el Centro de Atención a Usuarios (CAU’s), en el mes de agosto se atendieron 2.508 consultas de manera presencial, es decir, en las oficinas de los CAU’s de todo el país, 750 consultas recibidas de forma telefónica por medio del call center y 79 a través del correo electrónico.
De enero a agosto, las consultas relacionadas a pagos suman 5.643, a Liquidación 20.199, Requisitos a presentar 1.234, Escrituras 96, Devolución de Tasas Judiciales 56, Usuario 3.406 y Juicios 403. En cuanto a tipos de contribuyentes, fueron atendidos 14.320 abogados, 12.280 particulares, 2.629 gestores, 1.546 escribanos y 262 funcionarios.
Con relación a los tipos de consultas, 2.040 se recibieron sobre Monto Imponible, 17.661 sobre Llenado de Forma, 35 para Corrección y 709 para Anexo. Para Requisitos se recepcionaron 7.114 consultas, Devolución 76 y Usuario 3.402.
Las consultas pueden realizarse en forma presencial de 7:00 a 13:00 en las Oficinas de Ingresos Judiciales de todo el país y a través de la línea gratuita 0800-11-8272 o al 439-4200 de 7:00 a 18:00. También a través del correo electrónico oac@pj.gov.py.
De enero a agosto, las consultas relacionadas a pagos suman 5.643, a Liquidación 20.199, Requisitos a presentar 1.234, Escrituras 96, Devolución de Tasas Judiciales 56, Usuario 3.406 y Juicios 403. En cuanto a tipos de contribuyentes, fueron atendidos 14.320 abogados, 12.280 particulares, 2.629 gestores, 1.546 escribanos y 262 funcionarios.
Con relación a los tipos de consultas, 2.040 se recibieron sobre Monto Imponible, 17.661 sobre Llenado de Forma, 35 para Corrección y 709 para Anexo. Para Requisitos se recepcionaron 7.114 consultas, Devolución 76 y Usuario 3.402.
Las consultas pueden realizarse en forma presencial de 7:00 a 13:00 en las Oficinas de Ingresos Judiciales de todo el país y a través de la línea gratuita 0800-11-8272 o al 439-4200 de 7:00 a 18:00. También a través del correo electrónico oac@pj.gov.py.
