En cuanto al periodo correspondiente de enero a agosto del año en curso, la Mesa de Información y Orientación Judicial Básica recibió 22.474 consultas a través de la atención personalizada y 434 fueron recibidas por medio del servicio de consulta gratuita vía telefónica para la ciudadanía en general denominado Infojusticia.

Además se acompañó a 5.254 personas en situación de vulnerabilidad de conformidad a lo establecido por las “100 Reglas de Brasilia”. Del total se evacuaron 1.954 consultas a Personas de Edad (tercera edad), y en cuanto a asistencia a Personas en situación de Pobreza, un total de 2.455.

Cabe mencionar que el servicio de Infojusticia, que consiste en la consulta, se realiza de manera gratuita a través de  las líneas 0800 - 118100 y 0800 – 119100.