La Oficina de Información y Orientación Judicial Básica a través de la atención personalizada dio respuesta a 94.039 usuarios de justicia, a quienes se brindaron información y orientación del servicio que ofrece la máxima instancia judicial.

Así también, se atendió a 3.393 personas que pertenecen al grupo de vulnerabilidad, como establecen las 100 Reglas de Brasilia. Además, el servicio de Infojusticia, que consiste en la consulta gratuita a las líneas 0800 - 118100 y 0800 - 119100, registró la atención a 1.564 usuarios de justicia y 2.702 por Estadística Judicial.

Además se acompañó a 5.254 personas en situación de vulnerabilidad de conformidad a lo establecido por las 100 Reglas de Brasilia. Del total se evacuaron 1.954 consultas a personas de edad (tercera edad) y en cuanto a asistencia a personas en situación de pobreza, un total de 2.455.

Cabe mencionar que también se recibieron 135 consultas a través del correo electrónico infojusticia@pj.gov.py.