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09 DE MARZO DE 2010

TALLER DE “MOTIVACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN EL SECTOR PÚBLICO”

El facilitador Fernando Bogado dijo a los funcionarios judiciales que mejorar la atención a los usuarios garantiza el éxito

El facilitador Fernando Bogado instó a los funcionarios encargados de la atención al cliente con respecto al suministro de información del Palacio de Justicia de Asunción, a que mejoren el trato con los usuarios para garantizar el éxito. El mismo se encargó de dictar el taller de “Motivación y Servicio al Cliente en el sector Público”, que se realizó ayer en la Sala de Conferencia número 2 de la sede judicial de Asunción.

El taller de “Motivación y Servicio al Cliente en el sector Público” se desarrolla con el objetivo de guiar a los funcionarios encargados de atención al cliente para suministrar la información del Palacio de Justicia de Asunción para que adquieran una mentalidad de servicio, excelencia y propósito. Con el fin de motivar a todos los profesionales a tomar el desafía de construir su imagen, evidenciar talentos y aumentar su red de conductas.

 

Bogado, quien estuvo encargado del taller dijo a los funcionarios judiciales que al mejorar la atención a los usuarios, se garantiza el éxito de la institución. Agregó que aceptar la realidad es el primer paso para mejorar los servicios brindados, pues después de una evaluación se pueden detectar los puntos negativos, para posteriormente realizar un cambio de actitud, que posibilitará el logro de resultados positivos.

 

La jornada se realizó ayer en la Sala de Conferencias número 2, ubicada en el octavo piso de la torre norte del Palacio de Justicia de Asunción. El taller concluirá en la fecha, con una nueva presentación del facilitador Bogado.

 

El acto cuenta con el apoyo de Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), del Centro de Información de Recursos para el Desarrollo (CIRD) y del Centro de Estudios Judiciales (CEJ).

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